Terms of shipping and delivery

Tovar sa doručuje:

• kuriérskou službou GLS,
• balíkovou službou Slovenskej pošty,
• autom predávajúceho,
• osobným prevzatím u predávajúceho.

Doručenie autom predávajúceho je možné po vzájomnom telefonickom dohovore kupujúceho a predávajúceho na tel. čísle 0123-456-789 a vzťahuje sa najmä na mestá: Banská Bystrica, Zvolen, Liptovský Mikuláš, Bratislava. V prípade doručenia autom predávajúceho hradí prepravné náklady predávajúci, všetky ostatné spôsoby dopravy sú účtované na ťarchu kupujúceho. Mimo uvedených miest sa tovar spravidla doručuje kuriérom – spoločnosťou GLS, respektíve balíkovou službou Slovenskej pošty, a.s. Poplatok za doručenie sa účtuje v súlade s platným cenníkom GLS alebo Slovenskej pošty. Pri expedovaní tovaru prostredníctvom kuriérskej služby je kupujúci informovaný o dodávke tovaru prostredníctvom správy SMS (ak zákazník pri objednávke vyplní tel. kontakt), a to 24hodín pred samotným doručením tovaru. V prípade dopravy kuriérskou službou sú kupujúcemu k dispozícii služby sledovania zásielky (tzv. Track&Trace), pomocou ktorej je možné sledovať aktuálny dopravný uzol, kde sa tovar práve nachádza. O vyexpedovaní tovaru predávajúci informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailu. V cene prepravy kuriérskou službou - GLS je zahrnuté poistenie balíka do 332,- EUR. Osobné prevzatie je možné po telefonickom dohovore v sklade v Liptovskom Mikuláši (Pozor, nie na adrese sídla firmy v Žiline!)

Pri zasielaní tovaru do ČR nie je možný spôsob platby na dobierku!

Date of delivery

Termín dodania tovaru je do 4 pracovných dní od potvrdenia objednávky predávajúcim. Presný termín dodania závisí na potrebe odbornej montáže tovaru (ako napr. montáž viazania, nastavenie viazania, orezanie rovných pásov) a aktuálnom počte vybavovaných objednávok. Tovar, ktorý v čase zadania objednávky nie je dostupný na sklade (na stránke www.heligonky.sk tovar označený nápisom „na objednávku“) je dodávaný s individuálnym termínom dodania a v takomto prípade bude kupujúci emailom alebo telefonicky informovaný o konkrétnej dĺžke termínu dodania. Ak kupujúci s dĺžkou individuálneho termínu dodania nesúhlasí, je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť. Odstúpenie od kúpnej zmluvy je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu najneskôr 24 hodín pred expedíciou tovaru.

V prípade ak kupujúci požaduje od predávajúceho dodať tovar rýchlejšie ako do 4 pracovných dní, uvedie túto skutočnosť v textovej poznámke v objednávke pri jej zadávaní. Predávajúci sa k rýchlejšiemu termínu dodania zmluvne nezaväzuje, vykoná však všetky potrebné kroky k tomu, aby požadovaný termín dodania dodržal.

Delivery prices

Delivery method

* Cash-on-Delivery